Termos de serviço
VISÃO GERAL
Bem-vindo(a) à AVENYR.
Os termos “nós”, “nosso” e “AVENYR” referem-se à AVENYR, responsável por este site, loja virtual e por todos os serviços, conteúdos, funcionalidades, produtos e ferramentas disponibilizados para proporcionar uma experiência de compra clara, segura e eficiente (“Serviços”).
Nossa loja é operada por meio da plataforma Shopify, que viabiliza a infraestrutura tecnológica necessária para o funcionamento dos Serviços.
Estes Termos de Serviço, juntamente com as políticas aqui referenciadas, estabelecem os direitos e deveres aplicáveis ao uso do site e à realização de compras.
Ao acessar, navegar, interagir ou utilizar qualquer Serviço da AVENYR, você concorda integralmente com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos Serviços.
SEÇÃO 1 – ACESSO E CONTA
Ao aceitar estes Termos, você declara que é maior de 18 anos ou que possui autorização legal de seus responsáveis.
Para utilizar nossos Serviços e realizar compras, poderá ser necessário fornecer dados pessoais, como nome, e-mail, endereço, dados de entrega e pagamento. Você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
Você é o único responsável pela confidencialidade de sua conta e senha, bem como por todas as atividades realizadas sob sua conta. Contas não podem ser vendidas, transferidas ou cedidas a terceiros.
SEÇÃO 2 – PRODUTOS
Empregamos nossos melhores esforços para apresentar os produtos da forma mais fiel possível. No entanto, cores, tecidos, cortes e proporções podem sofrer pequenas variações conforme iluminação, tela do dispositivo ou lote de fabricação.
As descrições, especificações e preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de descontinuar produtos a qualquer momento.
SEÇÃO 3 – PEDIDOS
Ao realizar um pedido, você declara estar efetuando uma proposta de compra. A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento.
Reservamo-nos o direito de recusar, cancelar ou limitar pedidos em casos de suspeita de fraude, erro sistêmico, indisponibilidade de estoque ou violação destes Termos.
Devoluções e reembolsos seguem as regras descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso.
Os produtos destinam-se exclusivamente ao uso pessoal, sendo vedada a revenda sem autorização prévia.
SEÇÃO 4 – PREÇOS E PAGAMENTOS
Todos os preços são exibidos em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Os valores apresentados no checkout incluem os custos informados no momento da compra. O cliente compromete-se a fornecer dados de pagamento válidos e autoriza a cobrança pelo meio selecionado.
SEÇÃO 5 – ENVIO E ENTREGA
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar por fatores externos, como logística, transportadoras, greves ou condições climáticas.
A responsabilidade da AVENYR encerra-se no momento da entrega do pedido à transportadora, conforme legislação vigente.
SEÇÃO 6 – PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo presente neste site — incluindo textos, imagens, vídeos, marcas, logotipos, identidade visual e materiais — é de propriedade exclusiva da AVENYR ou de seus licenciadores.
É proibida qualquer reprodução, cópia, distribuição ou uso não autorizado, sob pena de responsabilização legal.
SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS DE TERCEIROS
Poderemos disponibilizar ferramentas ou serviços de terceiros. Esses recursos são fornecidos “no estado em que se encontram”, sem garantias adicionais. O uso é de responsabilidade exclusiva do usuário.
SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por conteúdos, políticas ou práticas desses sites.
SEÇÃO 9 – RELAÇÃO COM A SHOPIFY
A AVENYR utiliza a Shopify como plataforma tecnológica. Todas as transações comerciais são realizadas exclusivamente entre você e a AVENYR. A Shopify não possui responsabilidade por vendas, produtos, entregas ou disputas.
SEÇÃO 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18) e está detalhado em nossa Política de Privacidade.
SEÇÃO 11 – FEEDBACK
Ao enviar comentários, avaliações ou sugestões, você autoriza a AVENYR a utilizá-los para fins comerciais ou institucionais, sem obrigação de compensação.
SEÇÃO 12 – ERROS E OMISSÕES
Poderão ocorrer erros ocasionais de digitação, preço ou disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir tais erros e cancelar pedidos quando necessário.
SEÇÃO 13 – USOS PROIBIDOS
É proibido utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos, ofensivos, para violação de direitos, disseminação de vírus, coleta indevida de dados ou qualquer prática que comprometa a segurança da plataforma.
SEÇÃO 14 – SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO
A AVENYR poderá suspender ou encerrar o acesso aos Serviços em caso de violação destes Termos, sem aviso prévio.
SEÇÃO 15 – ISENÇÃO DE GARANTIAS
Os Serviços e produtos são fornecidos “conforme disponíveis”, respeitando os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.
SEÇÃO 16 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na extensão máxima permitida por lei, a AVENYR não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso inadequado dos produtos ou do site.
SEÇÃO 17 – INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar a AVENYR e seus parceiros por eventuais danos decorrentes da violação destes Termos ou do uso indevido dos Serviços.
SEÇÃO 18 – SEPARABILIDADE
Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
SEÇÃO 19 – LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o foro do domicílio do consumidor, conforme o CDC.
SEÇÃO 20 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS
A AVENYR poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após sua publicação no site.
SEÇÃO 21 – CONTATO
Para dúvidas ou solicitações:
AVENYR
📧 sac@avenyr.com.br
📞 (65) 9 9946-5160